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近五年东莞涉嫌医闹案件降幅达84% (《广州日报》2018年1月14日)
  • 2019-01-14 10:46
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記者昨日獲悉,截至去年底,東莞市醫療爭議專業調解委員會(以下簡稱“東莞市醫調委”)挂牌運作5年多來,東莞涉嫌醫鬧案件降幅達84%,共接到醫療糾紛報案2109宗,經勸導息訴415宗,調解結案1264宗。當事人滿意度連續5年保持100%

近日,東莞市委宣傳部、東莞市司法局開展“走進醫調委”集中采訪活動。東莞市醫調委于201310月挂牌成立。相關數據顯示,東莞市醫調委2014年到2018年接到醫患糾紛報案分別爲:376宗次、363宗次、401宗次、408宗次、445宗次。這些案件的索賠總金額5.53億元,結案總金額5525萬元。

從總體趨勢看,5年來,東莞的醫患糾紛案呈緩慢上升的趨勢。不過,東莞醫鬧案件下降明顯,從2013年的58宗,減少到2018年的9宗,降幅達84%。這跟國家多部門對醫鬧打擊力度的不斷加大,很多醫鬧領頭者不敢輕易介入醫療糾紛關系密切,但東莞市醫調委也功不可沒。

東莞市醫調委主任梁玉冰說,醫患糾紛矛盾特殊,東莞市醫調委“衡之以法,曉之以理,動之以情”,獲得了醫患雙方的信任,成功化解了一批信訪積案,盡最大努力將矛盾隱患化解在初始狀態,實現法律效果與社會效果的統一。

醫患糾紛中,醫院是重要的一方。梁玉冰介紹,2015年起,東莞市醫調委配合衛生行政部門開展“全市公立醫院院長到市醫調委實踐活動”,每批2名院長,爲期1周。

活動中,醫院院長從醫院管理者轉變爲第三方調解員的角色,全程參與調解。一個個鮮活的案例,進一步觸發了醫院領導對醫療質量和醫療安全的重視,也有效增強了醫院管理層防範和處理醫療糾紛的能力。此後,東莞公立醫院主管副職領導和中層幹部也主動提出到醫調委實踐,目前共有126人完成實踐活動。

醫院管理人員到醫調委實踐的同時,調解員也到全市各級醫療機構開展了92場“以案說法”講座,向醫務人員講解警示案例,達到防範糾紛的效果。

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